Urgencias
Web caída, error crítico, tienda que no cobra: lo tratamos como urgencia que es. Escribinos y empezamos el diagnóstico.
Soporte técnico: rescatamos tu web
¿Tu web está caída, lenta, hackeada o el desarrollador desapareció? Lo vemos todas las semanas. Diagnosticamos el problema, lo arreglamos y dejamos tu sitio mantenido y seguro — y como somos Open24, atendemos a cualquier hora.
Qué incluye
Rescate de sitios abandonados
Tu desarrollador no responde y no tenés accesos: recuperamos el control de tu web, hosting y dominio de forma ordenada.
Limpieza de malware
Sitios hackeados o con virus: limpieza completa, parcheo de la vulnerabilidad y blindaje para que no se repita.
Optimización de velocidad
Una web lenta pierde ventas y posiciones en Google. Optimizamos imágenes, caché, hosting y código.
Mantenimiento mensual
Actualizaciones, backups, monitoreo y mejoras continuas para que tu web nunca vuelva a ser un problema.
Cualquier tecnología
WordPress, WooCommerce, PHP a medida, Tienda Nube: si tu problema es digital, lo resolvemos.
Trabajamos con: WordPressWooCommercePHPcPanelCloudflareLiteSpeed
Preguntas frecuentes sobre soporte técnico web
Mi web está caída, ¿qué hago?
Escribinos por WhatsApp ahora mismo con tu dominio. Hacemos un diagnóstico inicial rápido y te decimos qué pasó y cómo lo solucionamos. Atendemos urgencias a cualquier hora.
No tengo los accesos de mi web, ¿pueden ayudarme igual?
Sí, es más común de lo que pensás. Te guiamos para recuperar los accesos al hosting y dominio (que deben estar a tu nombre) y desde ahí tomamos el control técnico del sitio.
¿Arreglan webs hechas por otros?
Sí, la mayoría de los soportes que hacemos son sobre webs que no desarrollamos nosotros. Primero diagnosticamos y te decimos con honestidad si conviene reparar o renovar.
¿Ofrecen mantenimiento mensual?
Sí: actualizaciones, backups automáticos, monitoreo de caídas, seguridad y horas de soporte incluidas. Es la forma de que los problemas no vuelvan.
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Contanos tu problema y te proponemos la solución digital. Respondemos a cualquier hora.