Sitio web para Laboratorios Dra. Defelippo

Laboratorios Dra. Defelippo lleva más de 40 años haciendo análisis clínicos para las familias de San Miguel y Boulogne, en el Gran Buenos Aires. Tiene dos sedes, está acreditado por la Fundación Bioquímica Argentina, trabaja con 75 obras sociales y prepagas y suma más de 4.000 reseñas en Google con 4,9 estrellas.

El desafío: con dos sedes, cada una con su teléfono, sus horarios de extracción y sus servicios (la de San Miguel atiende urgencias), los pacientes necesitaban saber rápido a dónde ir y con quién hablar. Y como en todo laboratorio, las consultas sobre preparación, coberturas y resultados se repetían todos los días.

Qué hicimos

Un sitio con diseño a medida, cálido y cercano, organizado alrededor de las dos sedes.

• WhatsApp por sede. El botón pregunta “¿Con qué sede querés hablar?” y deriva el mensaje al teléfono que corresponde.
• Buscador de 806 análisis, cada uno con su preparación previa y en qué sede hacerlo, con horarios y cómo llegar.
• 75 obras sociales y prepagas, cada una con su página y lo que hay que traer.
• Resultados online las 24 horas con el usuario y la clave del comprobante. El 90% de los estudios se entrega el mismo día.
• Extracción a domicilio en San Miguel, Boulogne y toda la zona norte y noroeste.
• Información de cada sede: urgencias en San Miguel, sala de extracción pediátrica, horarios y reseñas de Google por sede.
• Sección para médicos y guías para pacientes escritas con el equipo bioquímico.

El resultado

Laboratorios Dra. Defelippo tiene una web que lleva a cada paciente a la sede correcta y le resuelve la consulta antes de que llame. Cuatro décadas de trayectoria, ahora con una atención online a la altura.

Podés ver el sitio en laboratoriosddm.com.ar.

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